KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

(KVKK Aydınlatma Metni)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Small Talks Organizasyon Tic. Ltd. Şti. (“Small Talks” veya “Şirket”), işbu Aydınlatma Metni ile kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmektedir.

Bu metin, www.smalltalksonline.com alan adlı internet sitemiz (“Site”) üzerinden sunulan online İngilizce özel dersleri ve İngilizce konuşma etkinlikleri (fiziksel buluşmalar) kapsamında işlenen kişisel veriler için geçerlidir. 

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Small Talks Organizasyon Tic. Ltd. Şti.

Adres: Yenikent Mahallesi 2433 Sokak No:7 İç kapı no: 13, GEBZE/KOCAELİ, Türkiye

MERSİS: 0772173310600001

Vergi No: 7721733106 

İletişim:

• E-posta: smalltalksonline@gmail.com
  
  
  

• Web: www.smalltalksonline.com üzerindeki İletişim Formu
  
  
  

2. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Hizmetlerimizden yararlanmanız sürecinde aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (faturalandırma için).
  
  
  

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, cep telefonu numarası, fatura adresi.
  
  
  

• Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alınan hizmet türü (online özel ders/etkinlik), tarih, saat, şehir/mekan, ödeme tutarı, fatura bilgileri, iptal/işlem geçmişi.
  
  
  

• Finansal Bilgiler: IBAN/banka hesap bilgisi (sadece iade işlemleri için gerekli olduğunda).
  
  
  

• Ödeme İşlem Bilgileri: Ödeme tutarı, taksit bilgisi, işlem referans numarası; kredi/banka kartı bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşu Paratika Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından işlenmekte olup Şirketimiz tarafından kaydedilmemektedir.
  
  
  

• Hizmet Kullanım Bilgileri: Katıldığınız etkinlikler, ders programı, seviye bilgisi gibi hizmete ilişkin operasyonel veriler.
  
  
  

• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, log kayıtları, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan kullanım verileri.
  
  
  

Çerezler vasıtasıyla toplanan veriler için ayrıca Gizlilik Politikamız ve/veya Çerez bilgilendirmesi geçerlidir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 4. maddesindeki ilkelere uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

1. Sözleşmenin Kurulması ve İfası
   
   
   

   • Online İngilizce özel dersleri ve konuşma etkinliklerine kayıt ve katılım süreçlerinin yürütülmesi
     
     
     

   • Rezervasyon, biletleme, katılımcı listelerinin oluşturulması
     
     
     

   • Online ders bağlantı bilgilerinin iletilmesi
     
     
     

2. Ödeme ve Faturalandırma Süreçlerinin Yönetimi
   
   
   

   • Sanal POS (Paratika) üzerinden ödeme alınması
     
     
     

   • E-arşiv/e-fatura düzenlenmesi, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
     
     
     

3. Müşteri İlişkileri ve İletişim
   
   
   

   • İptal, değişiklik, erteleme gibi durumların tarafınıza bildirilmesi
     
     
     

   • Talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
     
     
     

4. Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi
   
   
   

   • Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
     
     
     

   • Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen bilgi ve belge taleplerinin karşılanması
     
     
     

5. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Hakların Korunması
   
   
   

   • Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi
     
     
     

   • Hukuki takip ve danışmanlık süreçlerinin yürütülmesi
     
     
     

6. Meşru Menfaat Kapsamındaki Faaliyetler
   
   
   

   • Hizmet kalitesinin artırılması, planlama ve istatistiksel raporlama
     
     
     

   • Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın engellenmesi
     
     
     

   • Kullanım alışkanlıklarının analiz edilmesi (anonim/istatistiksel veriler üzerinden)
     
     
     

7. Açık Rızaya Dayalı Pazarlama Faaliyetleri (varsa)
   
   
   

   • Açık rızanız bulunması halinde, e-posta/SMS/diğer dijital kanallar üzerinden kampanya ve etkinlik duyurularının iletilmesi.
     
     
     

   • Dilediğiniz zaman bu izninizi geri çekebilirsiniz.
     
     
     

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi
  
  Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı uyarınca tutulması zorunlu defter, kayıt ve belgeler.
  
  
  

• Sözleşmenin Kurulması veya İfası için Gerekli Olması
  
  Online ders ve etkinlik katılımı ile ilgili sözleşme ilişkisinin kurulması ve ifası için zorunlu veriler (ad, iletişim, hizmet ve ödeme bilgileri).
  
  
  

• Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi
  
  Fatura düzenlenmesi, resmi kurumlara bildirim, yasal saklama sürelerine uyum gibi yükümlülükler.
  
  
  

• Bir Hakkın Tesis, Kullanılması veya Korunması için Zorunlu Olması
  
  Uyuşmazlıklarda delil niteliği taşıyacak kayıtların saklanması, dava ve itiraz süreçlerinin yürütülmesi.
  
  
  

• Meşru Menfaat
  
  Hizmet kalitesinin artırılması, sistem güvenliğinin sağlanması, suiistimallerin tespiti vb. durumlar (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla).
  
  
  

• Açık Rıza
  
  Pazarlama amaçlı iletişim, profil oluşturma gibi kanunen açık rıza gerektiren işlemler için, ancak açık rızanızın bulunması halinde veri işlenmektedir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
  
  
  

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Sitemizde yer alan üyelik, satın alma, iletişim ve kayıt formları,
  
  
  

• Ödeme sayfasındaki alanlar (fatura bilgileri vb.),
  
  
  

• E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden yaptığınız başvurular,
  
  
  

• Fiziksel etkinliklerimize kayıt ve katılım formları,
  
  
  

• Çerezler, log kayıtları ve benzeri dijital izler
  
  
  

aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. 

6. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, aşağıdaki taraflara ve amaçlarla aktarılabilmektedir:

1. Ödeme Hizmet Sağlayıcıları
   
   
   

   • Paratika Ödeme Hizmetleri A.Ş.: Ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilmesi, taksitlendirme, iade işlemleri. Kredi kartı verileriniz doğrudan Paratika altyapısı tarafından işlenmekte, Şirketimiz tarafından saklanmamaktadır.
     
     
     

2. Mali Müşavirler ve Denetim Firmaları
   
   
   

   • Muhasebe, vergi ve finansal raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
     
     
     

3. Hukuk Danışmanları ve Yetkili Yargı Mercileri
   
   
   

   • Uyuşmazlık durumunda haklarımızın korunması, dava ve icra süreçlerinin yürütülmesi.
     
     
     

4. Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları
   
   
   

   • Mevzuat gereği bilgi ve belge talep etmeye yetkili kurum ve kuruluşlara (mahkemeler, savcılıklar, resmi denetim birimleri vb.) yasal yükümlülükler kapsamında.
     
     
     

5. Teknik Hizmet Sağlayıcıları
   
   
   

   • Barındırma (hosting), e-posta gönderim altyapısı, SMS sağlayıcıları, güvenlik ve log yönetimi hizmeti sunan firmalar; yalnızca hizmet için gerekli veriler aktarılır.
     
     
     

6. Etkinlik Mekan İşletmeleri
   
   
   

   • Bazı durumlarda etkinliklerin düzenlendiği kafe/pub benzeri işletmelerle, organizasyonun yürütülebilmesi için sınırlı katılımcı bilgileri (örneğin isim/soyisim ve kişi sayısı) paylaşılabilir.
     
     
     

7. Analitik ve Dijital Hizmet Sağlayıcıları (varsa)
   
   
   

   • Site trafiğini ve kullanımını analiz etmek üzere kullanılan analitik araçlar ve dijital platformlar; bu kapsamdaki veri işleme, ilgili sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabidir.
     
     
     

Yurt Dışına Aktarım: Analitik veya e-posta/altyapı hizmeti sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması halinde, IP adresi ve kullanım verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Böyle bir durumda KVKK’nın 9. maddesine uygun şekilde hareket edilir; gerektiğinde açık rızanız alınır veya Kurul’un uygun bulduğu güvenceler sağlanır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verileriniz;

• Sözleşme ilişkisi devam ettiği sürece,
  
  
  

• İlgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca (örneğin ticari defter ve belgeler için 10 yıl),
  
  
  

• Uyuşmazlık riskine karşı makul süreler boyunca,
  
  
  

saklanmakta; bu sürelerin sonunda ise KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Örnek olarak:

• Fatura ve ödeme bilgileri: Vergi Usul Kanunu uyarınca en az 10 yıl,
  
  
  

• Sözleşme ve işlem kayıtları: İlgili zamanaşımı süreleri boyunca,
  
  
  

• İletişim kayıtları (talep/şikayet): Talebin niteliğine göre makul süre + yasal zamanaşımı süresi,
  
  
  

• Açık rızaya dayalı pazarlama verileri: Rızanın geri çekilmesine kadar veya en fazla gerekli olan süre boyunca.
  
  
  

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak Small Talks’a başvurarak:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
   
   
   

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
   
   
   

3. İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
   
   
   

4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
   
   
   

5. Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
   
   
   

6. KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
   
   
   

7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
   
   
   

8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
   
   
   

9. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
   
   
   

haklarına sahipsiniz. 

9. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak;

• Yazılı dilekçe (ıslak imzalı) ile posta yoluyla,
  
  
  

• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresiniz veya güvenli elektronik imza / mobil imza kullanarak,
  
  
  

• Şirketimizin e-posta adresine (imzalı PDF) veya sitede yer alan İletişim Formu üzerinden
  
  
  

aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Small Talks Organizasyon Tic. Ltd. Şti.

Adres: Yenikent Mahallesi 2433 Sokak No:7 İç kapı no: 13, GEBZE/KOCAELİ, Türkiye

E-posta: smalltalksonline@gmail.com 

Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacak; sonucu yazılı veya elektronik ortamda tarafınıza bildireceğiz. Başvurular, kural olarak ücretsizdir; ancak KVKK’nın 13. maddesi uyarınca bir maliyet oluşması durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

10. Aydınlatma Metninde Yapılabilecek Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, KVKK ve ilgili mevzuattaki değişiklikler ile Şirketimizin kişisel veri işleme faaliyetlerindeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel versiyon her zaman Site üzerinde yayımlanacaktır.

Değişiklikler yürürlüğe girdiği tarihten itibaren geçerli olur. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Aydınlatma Metni’ni kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Yürürlük Tarihi: 05/12/2025